Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu Pflanzen, Töpfen und Bestellungen
Hast du eine Frage zu Zimmerpflanzen, Gartenpflanzen, Olivenbäumen, Palmen, mediterranen Pflanzen, Töpfen, Bestellungen oder Lieferungen? Auf dieser Seite findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Olivera Garden. Von Lieferzeiten und Versandkosten bis hin zu den Abmessungen von Pflanzen und Töpfen.
Wie ist die Lieferzeit für eure Pflanzen und Produkte?
Die Lieferzeit bei Olivera Garden beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage. Dies gilt für den Großteil unseres Sortiments an Pflanzen, Bäumen, Töpfen und Zubehör. Bei großen oder besonderen Produkten kann die Lieferzeit abweichen. In diesem Fall wird dies beim Produkt angegeben.
Woher kommen eure Pflanzen?
Unsere Pflanzen und Bäume stammen von sorgfältig ausgewählten Züchtern und Lieferanten. Wir bieten ein breites Sortiment, darunter Zimmerpflanzen, Gartenpflanzen, Olivenbäume, Palmen und andere mediterrane und besondere Pflanzen.
Wie werden die Pflanzen und Produkte geliefert?
Wir verpacken und versenden deine Bestellung so sorgfältig wie möglich. Kleinere Pflanzen und Produkte können als Paket versandt werden. Für große Pflanzen, Bäume und andere sperrige Produkte kann ein passender Transportdienstleister eingesetzt werden, sodass deine Bestellung sicher bei dir ankommt.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Du kannst deine Bestellung sicher über die Zahlungsmöglichkeiten bezahlen, die beim Bezahlvorgang in unserem Webshop angezeigt werden. Vor dem Abschluss deiner Bestellung siehst du, welche Zahlungsmethoden für deine Bestellung verfügbar sind.
Zahle ich Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande und Belgiens ist der Versand ab 50 € kostenlos.
Bei einer Bestellung unter 50 € zahlst du in den Niederlanden und Belgien 6,95 € Versandkosten.
Bestellst du aus Deutschland, Österreich, Frankreich, Luxemburg, Dänemark oder Schweden? Dann sind die Versandkosten bereits im Produktpreis deines Landes enthalten und an der Kasse fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Wie wird die Höhe von Pflanzen und Bäumen gemessen?
Die angegebene Höhe wird in der Regel von der Unterseite des Anzuchttopfs bis zum höchsten Punkt der Pflanze oder des Baumes gemessen. Pflanzen sind lebendige Naturprodukte und wachsen weiter. Daher kann die tatsächliche Höhe geringfügig von der angegebenen Größe abweichen.
Wie wird die Größe eines Töpfs gemessen?
Bei Pflanzen bezieht sich die angegebene Topfgröße in der Regel auf den Durchmesser des Anzuchttopfs, in dem die Pflanze geliefert wird. Bei Pflanzgefäßen werden die verfügbaren Maße beim Produkt angegeben. Überprüfe diese Maße sorgfältig, wenn du eine Pflanze und ein Pflanzgefäß kombinieren möchtest.
Kann ich mir die Pflanzen und Bäume ansehen?
Olivera Garden hat keine Besucheradresse. Es ist daher nicht möglich, Pflanzen und Bäume vorab vor Ort zu besichtigen oder eine Bestellung abzuholen.
Möchtest du dir eine bestimmte Pflanze oder einen Baum vor der Bestellung genauer ansehen? Dann kontaktiere uns gerne. Wo immer möglich, erstellen oder schicken wir dir zusätzliche Fotos.
Kann ich eine Pflanze zurückgeben?
Für die Rückgabe von Pflanzen und anderen Produkten gelten unsere Rückgabebedingungen. Da es Unterschiede zwischen lebenden Pflanzen und anderen Produkten geben kann, empfehlen wir Ihnen, sich für die aktuellen Bedingungen unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen anzusehen.
Kontakt aufnehmen
Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns gerne. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und helfen dir gerne weiter.