Verzendbeleid

Bezorging van planten, bomen en potten

Bij Olivera Garden bezorgen we je bestelling zorgvuldig en veilig bij je thuis. Veel van onze planten en bomen worden rechtstreeks vanaf de kweker verzonden. Zo maken we de route van kweker naar klant zo kort mogelijk.

Planten worden verzonden in speciale plantenverpakkingen die zijn ontwikkeld om de plant tijdens het transport zo goed mogelijk te beschermen. Afhankelijk van het product en de bestemming wordt je bestelling bezorgd door PostNL, DPD of DHL. Doorgaans leveren wij binnen 2-5 werkdagen.

We bezorgen in Nederland en België en daarnaast in Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en Denemarken.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van het afleverland en de waarde van je bestelling.

Nederland & België
€6,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €50

Overige landen binnen ons bezorggebied
€7,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €100

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Veel planten en bomen worden rechtstreeks vanuit de kweker naar je verzonden. Hiervoor gebruiken we speciale verpakkingen die de plant en pot tijdens het transport beschermen.

Afhankelijk van je bestelling wordt het pakket verzonden met PostNL, DPD of DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar beschikbaar informatie waarmee je de bezorging kunt volgen.

Mijn plant is beschadigd of niet goed geleverd

Hoewel we onze producten zorgvuldig verpakken, kan er tijdens het transport onverhoopt iets gebeuren. Controleer je bestelling daarom na ontvangst.

Meld dit dan bij voorkeur binnen 24 uur na levering via onze klantenservice en voeg duidelijke foto’s toe. Zo kunnen we de situatie snel beoordelen en samen tot een passende oplossing komen.

Vragen over de bezorging?

Heb je een vraag over de verzending van je bestelling, de bezorgkosten of levering naar jouw land? Neem dan contact op met onze klantenservice of neem een kijkje bij onze veelgestelde vragen. We helpen je graag verder.