Veelgestelde vragen

De levertijd bij Olivera Garden is doorgaans 2 tot 5 werkdagen. Dit geldt voor het grootste deel van ons assortiment planten, bomen, potten en accessoires. Bij grote of bijzondere producten kan de levertijd soms afwijken. Als dit het geval is, wordt dit bij het product vermeld.

Onze planten en bomen zijn afkomstig van zorgvuldig geselecteerde kwekers en leveranciers. We bieden een breed assortiment met onder andere kamerplanten, tuinplanten, olijfbomen, palmbomen en andere mediterrane en bijzondere planten.

We verpakken en vervoeren je bestelling zo zorgvuldig mogelijk. Kleinere planten en producten kunnen als pakket worden verzonden. Voor grote planten, bomen en andere omvangrijke producten kan passend transport worden ingezet, zodat je bestelling veilig bij je wordt afgeleverd.

Je kunt je bestelling veilig afrekenen via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden weergegeven. Je ziet vóór het afronden van je bestelling welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Binnen Nederland en België is verzending gratis vanaf €50.

Bij een bestelling onder €50 betaal je €6,95 verzendkosten in Nederland en België.

Bestel je vanuit Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Luxemburg, Denemarken of Zweden? Dan zijn de verzendkosten al in de productprijs van jouw land verwerkt en betaal je bij het afrekenen geen extra verzendkosten.

De aangegeven hoogte wordt doorgaans gemeten vanaf de onderzijde van de kweekpot tot het hoogste punt van de plant of boom. Planten zijn levende natuurproducten en blijven groeien. Hierdoor kan de werkelijke hoogte iets afwijken van de aangegeven maat.

Bij planten verwijst de aangegeven potmaat doorgaans naar de diameter van de kweekpot waarin de plant wordt geleverd. Bij sierpotten worden de beschikbare afmetingen bij het product vermeld. Controleer deze maten goed wanneer je een plant en sierpot wilt combineren.

Olivera Garden heeft geen bezoekadres. Het is daarom niet mogelijk om planten en bomen vooraf op locatie te bekijken of een bestelling af te halen.

Wil je een bepaalde plant of boom beter bekijken voordat je bestelt? Neem dan gerust contact met ons op. Waar mogelijk kunnen we aanvullende foto’s voor je maken of toesturen.

Voor het retourneren van planten en andere producten gelden onze retourvoorwaarden. Omdat er verschillen kunnen bestaan tussen levende planten en andere producten, adviseren we je om voor de actuele voorwaarden onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden te bekijken.